ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОЛИТИКЕ ООО «ПАКЛЕНД ЗАЩИТНАЯ УПАКОВКА»
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей политике используются следующие термины и определения:
«Пользователь» - лицо, имеющее доступ к Сайту packland.by, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
«Сайт» или «Интернет-ресурс Общества» - веб-сайт packland.by с учетом всех уровней доменных имен, принадлежащий Обществу.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (лицу, которое может быть идентифицировано).
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Утверждение Положения о политике в отношении обработки персональных данных пользователей сайта (далее – Политика) является одной из принимаемых обществом с ограниченной ответственностью «Пакленд Защитная Упаковка» (далее – Общество) мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З ”О защите персональных данных“ (далее – Закон).
1.2. Политика разъясняет субъектам персональных данных пользователей Сайта packland.by как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.3. Политика применяется к обработке персональных данных Пользователей интернет-Сайта и регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Обществом и Пользователем Сайта.
1.4. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных и законных целей. Общество не осуществляет обработку персональных данных, не совместимую с целями их обработки.
1.5. Общество вправе использовать технологию «cookies» («куки»). Cookies автоматически передаются Обществу в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
Файлы «сookies» не содержат конфиденциальную информацию. Файлы «cookies» используются для того, чтобы запоминать предпочтения и настройки Пользователя, а также для сбора аналитических данных о посещениях Сайта. Использование Сайта означает, что Пользователь соглашается с использованием всех файлов «cookies» и аналитических данных о посещениях Сайта, а также на их передачу третьим лицам.
1.6. Общество получает информацию об IP -адресе Пользователя и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Общества по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заявки с целью приобретения Товара Общества.
2.2. Персональные данные, разрешённые Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте packland.by.
2.3. Общество защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
Общество осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
2.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Персональные данные Пользователя Общество может использовать в целях:
3.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа.
3.2. Установления с Пользователем обратной связи для дальнейшей коммуникации, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.4. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа, отправки сообщений информационного характера в отношении заказа.
3.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, продвижения товаров, в том числе на основании полученной информации о персональных предпочтениях и настройках Пользователя, предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Общества или от имени партнеров Общества.
3.7. Информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством рассылок по электронной почте, телефонной связи, посредством мессенджеров.
3.8. Оценки и анализа работы Сайта Общества.
3.9. Аналитики эффективности размещения рекламы, статистических исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
3.10. Проведения маркетинговых исследований, в том числе с привлечением третьих лиц в качестве подрядчика (исполнителя, консультанта).
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
Общество обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
4.1. законности;
4.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных заранее определенных законных целей;
4.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора и/или хранения полученных от Пользователя данных;
4.4. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных целям их обработки;
4.5. недопущения обработки избыточных по отношению к целям обработки данных;
4.6. обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям их обработки;
4.7. уничтожение или обезличивание персональных данных в целях недопущения их раскрытия при достижении целей обработки данных, утраты необходимости такой обработки или при получении от Пользователя требования об уничтожении персональных данных либо поступлении заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Перечень и виды персональных данных, которые обрабатывает Общество зависят от конкретных функциональных возможностей интернет-ресурса, используемых Пользователем, а также цели обработки.
5.2. При использовании функционала Сайта Пользователь может предоставлять Обществу следующие персональные данные:
5.2.1. для осуществления продажи товаров, предоставления информации об акциях/специальных предложениях:
· Фамилия, имя собственное, отчество;
· Занимаемая должность;
· Контактный номер телефона;
· Адрес электронной почты;
· Данные регистрации субъекта персональных данных как индивидуального предпринимателя;
· Реквизиты банковского счета;
· Иные персональные данные, предоставляемые пользователем для заключения договора с Обществом.
5.2.2. в случае отклика на вакансии Общества:
· Фамилия, имя собственное, отчество;
· Контактный номер телефона;
· Адрес электронной почты;
· Образование;
· Опыт работы;
· Иные персональные данные, которые Пользователь считает необходимым предоставить.
5.3. Для осуществления маркетинговой аналитики и целевой маркетинговой деятельности, а также персонализации Сайта и обеспечения его эффективной работы Общество обрабатывает следующие персональные данные Пользователей Сайта:
• IP- адрес устройства, с помощью которого посещается Сайт, и его тип;
• Дата и время посещения Сайта;
• Файлы сookies;
• Информация о действия пользователя на Сайте;
• Иная техническая информация, автоматически собранная при посещении пользователем Сайта.
5.4. Основанием обработки персональных данных является согласие пользователя Сайта на такую обработку или законное основание, в соответствие с которым, не требуется получать согласие Пользователя Сайта на такую обработку.
Согласие пользователя Сайта (субъекта персональных данных) на обработку персональных данных не требуется в случае заключения им договора с Обществом (как на стадии заключения, так и в процессе его исполнения). При этом на возможность обработки персональных данных без согласия пользователя Сайта не влияет тот факт, что в итоге договор с субъектом персональных данных может быть не заключен.
5.5. Предоставленное Пользователем согласие на обработку персональных данных действует со дня предоставления такого согласия до момента достижения целей обработки или отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
5.6. Пользователь в любое момент может отозвать предоставленное Предприятию согласие в порядке, установленном настоящей Политикой.
5.7. При обработке персональных данных Общество руководствуется Законом Республики Беларусь от 10 ноября 2008 года № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации», иными законодательными актами Республики Беларусь и локальными правовыми актами.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Общество не проверяет данные, представленные или указанные Пользователем. В связи с этим Общество исходит из того, что при представлении персональных данных Пользователь является дееспособным лицом.
6.2. Пользователь осознает, что информация на Сайте, размещаемая им, может становиться доступной для других лиц.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для достижения целей Пользователя при использовании Сайта Общества.
6.3.2. Указать достоверную информацию о себе.
6.3.3. Самостоятельно поддерживать представленные персональные данные в актуальном состоянии.
6.3.4. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
В случае уточнения персональных данных, когда персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, либо отзыва своего согласия на обработку персональных данных, Пользователь должен направить официальный запрос Обществу с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты office@packland.by. В письме необходимо указать свой электронный адрес и соответствующее требование.
6.4. Общество обязано:
6.4.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
6.4.2. Принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.4.3. Не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6.4.4.Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.4.5. Общество обязуется прекратить обработку персональных данных Пользователя или обеспечить прекращение обработки третьим лицом – партнером Общества в случае:
· выявления неправомерной обработки персональных данных Пользователя;
· отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных;
· получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
· достижения цели обработки персональных данных.
При наступлении указанных в настоящем пункте случаев Общество прекращает обработку персональных данных и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней, если иной срок не установлен законодательством. При невозможности уничтожения персональных данных Пользователя в указанный срок Общество производит блокировку персональных данных Пользователя и обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством, но не более 6 (шести) месяцев.
7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных на территории Республики Беларусь.
7.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
7.4. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях, а для целей исполнения обязательств перед Пользователями может осуществляться на материальных носителях после извлечения персональных данных.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется в пределах срока, объективно необходимого для исполнения обязательств перед Пользователями, и определяется следующими событиями (в зависимости от того, какое событие наступит ранее):
7.5.1. до момента удаления Пользователем персональных данных посредством личного кабинета;
7.5.2. до момента уничтожения персональных данных Обществом в связи с поступлением от Пользователя требования об уничтожении персональных данных или отзыве согласия на их обработку;
7.5.3. до момента истечения срока действия согласия Пользователя.
7.6. Общество имеет право хранить персональные данные Пользователя, кроме случаев получения требования об уничтожении данных или отзыва согласия на обработку данных, в обезличенном виде после исполнения обязательств перед Пользователем для целей, указанных в пункте 3.9 настоящей Политики.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Обществом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Обществом применяется действующее законодательство Республики Беларусь.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Не считается нарушением обязательств, предусмотренных настоящей Политикой, передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь; передача Обществом третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта Общества, предоставления персональных рекомендаций, показа рекламных объявлений на основании персональных предпочтений и настроек Пользователя, а также проведения маркетинговых, аналитических и/или статистических исследований.
9.2. Пользователь имеет право на получение от Общества информации, касающейся обработки его персональных данных. Общество безвозмездно предоставляет Пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к Пользователю. В случае выявления неполноты, неточности или неактуальности сведений Общество на основании информации Пользователя вносит в персональные данные Пользователя необходимые изменения в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, и уведомляет Пользователя о внесенных изменениях. В случае если Пользователь или его представитель предоставит Обществу подтверждение факта незаконного получения или обработки его персональных данных, а равно факта несоответствия действий с его персональными данными целям обработки, Общество в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней обязуется уничтожить такие персональные данные Пользователя и уведомить Пользователя о предпринятых мерах.
9.3. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальный текст Политики размещается на Сайте.
9.4. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
9.5. Все вопросы по настоящей Политике и/или обработке персональных данных направляются на адрес электронной почты Общества: office@packland.by.
9.6. Сведения об Обществе:
Общество с ограниченной ответственностью «Пакленд Защитная Упаковка»
222750 Республика Беларусь Минская область Дзержинский район
Фанипольский с/с д. 17-6 к
УНП 691621816
E-mail: office@ packland.by
белый
